『カウンセリング講習』

2015.11.21 08:50:01
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先日、池袋店の久保さんによるカウンセリング講習が あったので参加してきました! お客様にまたご来店していただくにはどうしたら いいのか? 最初のカウンセリングから始まり、アフターフォローに至るまで 要所要所でポイントを教えていただきました!    ↑実際にシュミレーションをして確認しながら学ぶ事ができました! 以外と頭では分かっていても、実際にやってみるといつもの 自分の癖が出て上手くいかないもんですね(^^;; よりお客様に信頼していただけるように取り組んで 参ります! よろしくお願いします(^^) それでは(^^)/~~~