先日、池袋店の久保さんによるカウンセリング講習が
あったので参加してきました!
お客様にまたご来店していただくにはどうしたら
いいのか?
最初のカウンセリングから始まり、アフターフォローに至るまで
要所要所でポイントを教えていただきました!
↑実際にシュミレーションをして確認しながら学ぶ事ができました!
以外と頭では分かっていても、実際にやってみるといつもの
自分の癖が出て上手くいかないもんですね(^^;;
よりお客様に信頼していただけるように取り組んで
参ります!
よろしくお願いします(^^)
それでは(^^)/~~~